Bei uns können Sie per Überweisung (Vorauskasse) oder per PayPal Checkout bezahlen.

Der Versand erfolgt mit DHL.

Die Lieferzeit richtet sich danach, ob ein Schmuckstück als vorhanden versendet wird oder noch angefertigt werden muss. Daher variiert die Lieferzeit und ist aus der Artikelbeschreibung für das jeweilige Schmuckstück zu entnehmen.

Unbenutzte Ware kann selbstverständlich in der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgesendet werden. Nähere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht: https://www.silberschwan.de/l/withdrawal

Schmuck ist kein Gebrauchsgegenstand und sollte daher entsprechend behandelt werden. Bewahren Sie ihn trocken und verschlossen auf (Schmuckschachtel, Schmuckkasten).

Auch, wenn Schmuck gern zu festlichen Anlässen getragen wird, so ist Kontakt mit Kosmetika, Parfüm, Cremes, Seife u.ä. möglichst zu vermeiden, weil die Inhaltsstoffe solcher Produkte die Oberfläche des Metalls und insbesondere der Edelsteine wie Perlen oder Opale beschädigen können. Der Schmuck sollte zum Baden, Duschen, Schwimmen, Sport, Campen und bei der Haus- und Gartenarbeit abgenommen werden, da chemische Zusätze/Reiniger und mechanische Beanspruchung dem Schmuck und Edelsteinen zusetzen und beschädigen.

Sollte ein Schmuckstück dennoch Pflege benötigen, eignet sich ein Schmuckpflegetuch, welches in einem gut sortierten Drogeriehandel oder im Internet zu bekommen ist.

Für die Reinigung genügt es, das Schmuckstück (keine verstifteten Perlen oder Opale) in eine Schale mit warmen Wasser, etwas Shampoo oder Seife für einige Zeit einzuweichen und es anschließend unter fließendem Wasser mit einer weichen Zahnbürste zu reinigen.

Wenn Sie sich für ein Schmuckstück aus unserer Kollektion entschieden haben, unterstützen und wertschätzen Sie damit auch ein kleines Unternehmen.

Wir beziehen unsere Edelmetalle und Lote aus einer Scheideanstalt. Sie sind daher recycelt. Übriggebliebenes Material (ohne Lot) aus der Verarbeitung schmelzen wir ein und können es wiederverwenden. Andere Reste werden gesammelt und kommen wieder in die Scheideanstalt.

Beim Versand der Schmuckstücke verzichten wir weitgehend auf Kunststoff.